受け身→しかける チームを変えたいなら?
【オレカンパニープロジェクト】
人生にハマる大人と子供たちが溢れる世界を創る
長谷知良です。
あなたがもし、
自分が所属しているチームや
コンサルをしている組織に対して
「受け身のチームを変えたい」と
思っている・・なら?
大事はことはズバリ、
望む環境は自分で創り出すことです。
その中でも特に重要なのは、
順番です。
それってつまり
行動が先、情熱が後ってことなんです。
今ってたぶん、
お客さんから言われたことには
みんな丁寧に対応している
だからお客さんからの満足度は高い
それは素晴らしいことなのだけど
このままだと細々だしジリ貧
なんて感じで
過去の遺産を大切にしながら
緩やかに沈み続けている・・
これが、
既存のお客さんにも
自分たちから進んで価値を提供
できるようになって
もっと喜んでもらえる
新しいお客さんにも
自分たちの良さを知ってもらえる
お役に立てる世界が広がっていく
なんて感じで
受け身→しかけるチームに変わって
お客さんが喜んでくれるから
自分たちもますます元気になる!
これってよくないですか?
じつはカンタンなんです。
大切なポイントなので
もう一度いいますね、
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重要なことは、
行動が先、情熱が後
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そのための
特別な3つの鍵があります。
1.とりあえずゴールを決める
途中で変える前提でいい
2.計画をつくる
自己流は事故のもと
3.数字でとらえる
だからPDCAがまわる
今日は1つ目の鍵について
もう少しお伝えしますね。
まずゴールからスタートすること。
ゴールがないPDCAは見失います。
あれもやってこれもやってと
ビジョンなきハードワーク。
高速でグルグル同じところを
まわっているケージの中のネズミ(笑)
そして、
そのゴールは仮でいいんです。
途中で変える前提で全然いい。
なんなら今日たてたゴールを
明日変えてもいい。
まずは、北にいくか南にいくかを
決めることから。
さあ、今日も思いっきり
人生にハマっていきましょう!
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人生を最高の研究舞台にする『じぶんシンクタンク』プロジェクト代表。
ハイブリッドワークシフト・コンサルタント。
認定方眼ノートトレーナー。現役会社員。
うお座。チーター(動物占い)。
5歳と2歳の娘のパパ。
好きなアーティスト:Mr.Children、ゆず
好きな映画:Greatest Showman、アラジン
好きなドラマ:リッチマンプアウーマン、プロポーズ大作戦、パパとムスメの7日間